Aviso legal, política de privacidad y condiciones de venta

REPARATELOTU es una empresa dedicada a la venta de productos relacionados con el mundo del motor. Ofrecemos gran variedad de marcas, todas con la mejor calidad y precio. Por supuesto, todos nuestros productos tienen garantía.

1.- Como se Compra
2.- Precios
3.- Plazo de entrega
4.- Seguridad de Pago
5.- Devoluciones y Cambios

1. Como se compra

Puede hacer su pedido directamente en nuestra web www.reparatelotu.com o bien llamando o mediante WhatsApp al 630123365.

Comprar en www.reparatelotu.com es muy fácil. Escoja los productos que desee comprar. Para ello navegue por el menú de categorías y pinche sobre la fotografía del producto que desee ver o adquirir. Una vez haya escogido un producto de su interés, puede añadirlo al carro de compra.

Una vez haya seleccionado todos los productos que desee adquirir y haya indicado las cantidades, pulse sobre el botón "Hacer mi pedido" que se encuentra a la derecha debajo del menú superior.

Ahora siga las instrucciones en la pantalla proporcionándonos los datos que necesitamos para tramitar su pedido (su nombre, dirección, teléfono, etc). Si ya tiene una cuenta con nosotros no hace falta rellenar sus datos otra vez, simplemente acceda a su cuenta con su código y contraseña.

2. Precios

Los precios son los indicados en www.reparatelotu.com (salvo errores tipográficos). Todos los precios incluyen 21% IVA. Debido a su especial régimen fiscal todas las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla estarán exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del articulo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

3. Plazos de entrega

Para envíos dentro de la península, la entrega se realizará al día siguiente desde la recepción del pago, siempre y cuando se realice el pedido antes de la 13:00 (pasado ese horario el plazo de envío puede variar entre 24 h a 48 h dependiendo del stock de nuestros almacenes). Si los pedidos se realizan el viernes se entregará el lunes. En caso de día festivo o periodo vacacional, consulten nuestro plazo de entrega enviándonos un correo o llamando al 630123365.

Para envíos fuera de la península el plazo de entrega será de 3 a 5 días hábiles.

4. Seguridad en el pago

Para mayor seguridad de nuestros clientes ofrecemos diferentes formas de pago seguro.

Usted puede optar entre las siguientes formas de pago:

Pago por Transferencia: Podrá abonar el importe total de la compra, pagando por transferencia bancaria. El pago del pedido por transferencia, debe hacerse efectivo en la cuenta indicado en el e-mail de confirmación. Al realizar la transferencia o el ingreso no olvide indicar el mismo nombre que haya especificado en el formulario de pedido y el número del pedido, así podremos identificar fácilmente la procedencia del importe.

Pago a través de PayPal: La operación de pago online se realiza a través del intermediario PayPal con un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que garantiza la total confidencialidad de los datos.

Pago con tarjeta: Para mayor tranquilidad, en las pantallas donde usted introduce los datos de tarjeta de crédito, proceden directamente de la entidad bancaria acreditada que recibirá sus datos, estos datos son confidenciales y no se mostrarán en ningún momento.

Estas pasarelas de pago son completamente seguras y están sujetas a todas las normas de protección de datos, usando el sistema de encriptación SSL que permite que sus datos sean totalmente confidenciales y protegidos

5. Devoluciones y cambios

Mercancía defectuosa
En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 15 días para solucionar el problema, bien reponiéndole la mercancía o devolviéndole el importe total de su compra más los portes.

Cambios
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.
En caso de que el error fuese de nuestra web o empleados el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.
Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y en su embalaje original.

Devoluciones
Si el cliente considerara que el producto no es lo que esperaba se le devolvería el importe del producto menos los gastos de envío. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 14 días desde la recepción del envío, enviar el producto debidamente embalado y a portes pagados. Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con el contenido original.

Política de Privacidad

A los efectos de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (en adelante L.O.P.D.) y demás legislación aplicable, la información personal recabada es almacenada en un fichero de datos de carácter personal del que es titular Reparetelotu (C.I.F. B-45718269) que asume y tiene implantadas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad e integridad de la información de conformidad con la legislación vigente.

Nuestra web Reparatelotu está inscrita como Automoción Seis Recambios SL en el registro mercantil de Toledo, Tomo 1479, Folio 78, Hoja Nº TO.30839.

La finalidad de la recogida de datos es poder prestarle el servicio, o suministrarle el producto, para el cual han sido solicitados, así como, enviarle comunicaciones comerciales de productos y servicios ofrecidos por Reparatelotu, no estando prevista la cesión de los datos que nos facilita a un tercero, salvo que se le comunique este hecho expresamente en el momento de solicitarle los datos, caso en el que se le informará de la entidad a la que se cederán los datos y la finalidad de la cesión.

La consecuencia de no suministrarnos los datos solicitados, será la imposibilidad de prestarle el servicio demandado, o suministrarle el producto solicitado.

Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, oponerse o cancelar sus datos de carácter personal, mediante carta dirigida al responsable del fichero, Reparatelotu, Apto postal 46, 45220 Yeles - Toledo o a través del teléfono en el 630123365, o e-mail, en la dirección de correo electrónico ventas@reparatelotu.com, dirigiendo dichas comunicaciones a la atención del responsable de seguridad.


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